Все тут отличные люди! 😉 Но жуткие очереди и неразбириха в какую из них вставать с конкретным видом и количеством оборудования ЖУТКО РАЗДРАЖАЮТ!!! Пишу в воскресенье утром
Очередь,особенно в сезон,есть-факт,но сейчас её можно с комфортом переждать,листая журнальчик на удобном диване. Приятно удивило новое пространство Проката,удачно организованное на месте Студий!
Рентал переехал в соседние комнаты, где раньше были фото студии. Теперь тут светленько и уютненько. Судя по всему будет больше точек приема. Стажируются новые менеджеры.
+: бесплатный тест-драйв техники. -: 1) есть техника, которую можно потестить, но которую нельзя взять в аренду, и об этом никто не говорит при оформлении тест-драйва. 2) сервис, ну правда, почти на 0
Тест драйв бесплатно - это очень приятно, но неприятно, что узнала я это, взяв камеру второй раз - в первый с меня взяли деньги, хотя и не должны были. Уладили возвратом на депозит.
Очереди есть, но вполне прогнозируемые. Можно было бы ребятам озадачиться и разработать рекомендации по времени и количеству людей, как, например в сбербанке или инвитро, чтобы решить эту проблему.
Это как лотерея: можно зайти и выйти, а можно застрять на час и больше. С другой стороны, сотрудники Фотохауса отличные ребята. Перечень оборудования огромен и постоянно растет. Проблем не было.
Касса Экспресс (до 3х вещей) на самом деле ни хрена не экспресс, по 10 выдают и принимают, как и остальные, сидишь целый час, чтобы сдать 1 объектив. Сделали бы хоть отдельное окно чисто чтобы сдавать
Ошиблись при расчете тарифа, я сначала не заметил. Посетовал при возврате - сначала отказали, потом написали емейл и вернули разницу. Суппер молодцы. Одно плохо - очереди )
За новое помещение плюс, но не оправданно медленно все делается. Девушки вообще как будто в прострации. Не вижу смысла при оформлении указывать время, когда берешь технику в прокат, если толку ноль.
Это просто ужасно. Полная неразбериха с очередями, толпа клиентов которая не знает куда встать, медленные менеджеры и полное отсутствие доброжелательности. Сдать один фильтр - стоял почти два часа.